(相关资料图)

据上海市政府网站，3月17日，上海市人民政府办公厅发布关于印发《2023年上海市全面深化“一网通办”改革工作要点》的通知。

《2023年上海市全面深化“一网通办”改革工作要点》提出，2023年，打造“一网通办”智慧好办0版。持续深化“一网通办”改革，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化、智慧化水平。构建线上线下泛在可及的全方位服务体系，推进线上线下政务服务全流程智能化、集成化办理，推行惠企利民政策“免申即享”主动服务，迭代升级“随申办”，做优做强企业和个人掌上办事服务，拓展以“随申码”为载体的数字化应用，夯实“好差评”和帮办服务，深入推进综合窗口工作人员职业化发展。

优化法人和个人“双100”（法人和个人高频依申请政务服务事项各超过100项）高频依申请政务服务事项，推进智能申报，实现企业群众首办成功率不低于90％，人工帮办解决率不低于90%，其中50项实现人工智能自动审批，具备条件的事项100%入驻自助终端办理。新增和优化市级“免申即享”服务54项。新增和优化高效办成“一件事”11个。

《2023年上海市全面深化“一网通办”改革工作要点》提到，运用区块链技术赋能政务服务。以“集约高效、开放协同、安全可靠”为原则，构建全市统一政务区块链底座，依托政务云、政务外网，建立“1+N+16”市、区两级政务区块链基础布局。创新区块链在“一网通办”中应用，深化“区块链+电子材料”国家试点项目，实现电子材料跨部门、跨层级、跨区域复用，推动电子材料在政务服务和社会化领域共享。持续完善电子材料共享应用相关技术标准规范。推动本市政务区块链与国家行业部门区块链跨链共享，逐步建立安全、可信、高效的“一网通办”平台服务体系。探索区块链在税务服务、市场监管、民生服务、财政专项资金支持等场景中应用。